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1.尺码问题：建议到专柜进行试穿，每个人的脚型都不同，客服所提供的码数只是建议，不做为卖家责任并当做退换货借口；

2.问题：所有本店销售商品，均无小票/提供；

3.退换三包：大部分商品在保持原样没有使用的情况下支持七天退换，质量问题卖家承担发出和退回的两次邮费，非质量问题买家承担发出和退回的两次承担。个别代购不支持退换，详情咨询客服；关于三包：本店所有商品均不提供三包服务，想要三包的顾客请移步专柜购买！！！如果收到货有质量问题，请在没有使用的情况下24小时内我们，切勿在商品有质量问题的情况下使用商品，否则表示您默认商品没有问题，使用之后造成无法退换货后果自负！

4.品相问题：鞋底微脏是正常现象，因为专柜柜台摆样的只是一个尺码，实体店的顾客肯定会试穿其它尺码的鞋子，因此鞋底很难保证一尘不染，对商品要求过高的朋友以及对鞋盒要求过高的朋友，建议去专柜一双一双挑选，我们不接受艺术家来我店购物，小店惹不起。如是专柜柜台摆样商品，两脚存在色差，我们会提前顾客说明。